Seu plano negou o reembolso de sua cirurgia ou pagou menos do que deveria?
Glosas indevidas, burocracia excessiva e cálculos injustos não podem impedir o seu direito. Nós revisamos seu processo administrativamente para recuperar o valor justo da sua cirurgia.
Por que é tão difícil receber o que é justo?
As operadoras usam táticas específicas para dificultar o acesso ao seu direito.
Burocracia Excessiva
Exigências de documentos complexos e prazos confusos desenhados para induzir o paciente ao erro ou desistência.
Glosas Técnicas
Justificativas médicas complexas e cálculos redutores que diminuem drasticamente o valor final a ser reembolsado.
Exaustão Emocional
O sistema conta com o seu cansaço pós-cirúrgico. Nós oferecemos toda nossa experiência e apoio para que você foque apenas na cura.
Transformamos Complexidade em Resultado
Diagnóstico
Análise técnica inicial da viabilidade e conformidade da documentação.
Dossiê Técnico
Organização de laudos e relatórios seguindo rigorosamente as exigências da operadora.
Acompanhamento
Orientação de protocolo e monitoramento ativo de prazos para evitar lapsos temporais.
Resultado
Análise do pagamento, identificação de erros (glosas), orientações e apoio com recursos necessários.
Foco em Compliance
Transparência Total
Quem é a Medvalue®?
Nascemos da união entre a expertise médica e a inteligência administrativa. A Medvalue® não é apenas uma assessoria; é o seu braço direito contra a burocracia.
Administrada por profissionais que conhecem "os dois lados do balcão", entendemos profundamente a linguagem das operadoras e as necessidades dos pacientes.
"Nosso compromisso inegociável é com a ética. Atuamos estritamente na esfera administrativa para garantir segurança jurídica e processual."
O escopo de nossa assessoria é documental e processual, focada no êxito administrativo, sem incluir representação legal e processos judiciais.
Perguntas Frequentes
Dúvidas comuns sobre o processo de reembolso.
O que é o serviço de assistência ao reembolso de cirurgias oferecido pela Medvalue®?
É um serviço administrativo especializado que visa facilitar o processo junto ao plano de saúde. Nossos profissionais analisam a documentação de sua cirurgia e oferecem apoio na comunicação com a operadora para que o paciente receba o valor total a que tem direito.
Por que solicitar um reembolso de cirurgia pode ser tão complexo?
Esse processo envolve requisitos documentais rigorosos, prazos específicos, bem como a compreensão técnica dos contratos e das respostas fornecidas pelas operadoras de saúde, o que pode dificultar a experiência do paciente.
Quais tipos de despesas médicas a Medvalue® pode ajudar a reembolsar?
Atuamos em todas as especialidades cirúrgicas e podemos auxiliá-lo com reembolsos de despesas como honorários médicos, custos hospitalares, materiais cirúrgicos, exames e outros procedimentos relacionados à sua cirurgia ou tratamento.
Quanto tempo leva para receber o reembolso de cirurgia com a ajuda da Medvalue®?
O tempo de processamento pode variar conforme o plano de saúde e a complexidade do seu caso. Contudo, nossa experiência nos permite agilizar o processo ao máximo, buscando sempre a solução mais rápida e eficaz para você.
Meu plano de saúde pagou um valor inferior ao que eu esperava no reembolso da cirurgia. Isso está correto?
Nem sempre. Diversas situações podem ocorrer, tais como o plano de saúde deixar de pagar itens a que tenha direito ou apresentar valores inferiores ao estabelecido em seu contrato. A Medvalue® realiza uma análise detalhada de seus documentos e dos cálculos do plano, procurando permitir que você receba o valor justo pelo seu procedimento.
E se o reembolso da cirurgia for indevidamente negado ou pago com valores divergentes?
Auxiliamos na elaboração de contestações formais, que são enviadas à operadora de saúde pelos canais corretos, buscando, inicialmente, a revisão administrativa do caso.
Devo entrar em contato com a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) para reclamar do reembolso da cirurgia?
Em algumas situações, registrar uma reclamação na ANS pode ser necessário. Na Medvalue®, orientamos você sobre a melhor forma de proceder e oferecemos assistência em todas as etapas do processo de reclamação, se for necessário.
A Medvalue® presta assessoria de reembolso de cirurgias de quais convênios?
Prestamos assessoria para clientes de quaisquer convênios que tenham direito a reembolso de cirurgia, tais como, Bradesco Saúde, SulAmérica, Amil, Porto Seguro Saúde, Omint Saúde, Care Plus, Seguros Unimed, etc.
A atuação da Medvalue® inclui suporte judicial?
Não. A Medvalue® oferece assessoria administrativa e não atua em processos judiciais. Nosso foco é garantir um suporte eficiente na esfera administrativa onde a grande maioria dos casos é resolvida.
Sua saúde não pode esperar.
Deixe a burocracia com quem entende e foque apenas na sua recuperação.
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